Respaldo técnico autorizado para tus compras en Casa 21.
En Casa 21 garantizamos que todos nuestros productos son completamente originales, sellados de fábrica y cuentan con el respaldo oficial de la marca en territorio nacional.
La garantía de cada producto está gestionada directamente por los fabricantes oficiales (Samsung, LG, Oster, Mabe, etc.). La duración de la garantía varía según la marca y el tipo de producto.
Al realizar tu compra, proporcionamos una boleta de garantía física junto con los contactos de los servicios técnicos autorizados en Bolivia. Es indispensable presentar la factura original de Casa 21 y la boleta de garantía al solicitar soporte técnico.
La garantía cubre exclusivamente defectos de fábrica o de software provenientes de origen. No cubre daños provocados por factores externos, descargas eléctricas, humedad, desgaste normal, ni daños ocasionados por mal uso o por apertura del equipo en servicios técnicos no autorizados.